پشتیبانی دیجی‌نوبل

ارتباط با ما

پاسخ فوری با چت هوشمند، پیگیری سفارش و بازگرداندن کالا با تیکت، و دو فروشگاه حضوری در مجتمع بازار موبایل ایران، تهران.

راه‌های ارتباط

چت هوشمند۲۴ ساعته
همه روزه و در هر ساعت پاسخ می‌دهد. اگر پاسختان را نگرفتید، در همان پنجره «ارتباط با کارشناس» را بزنید تا کارشناس‌های ما در ساعت کاری پاسخ دهند.
تیکت پشتیبانیمکتوب
برای پیگیری سفارش، بازگرداندن کالا و کالای معیوب یا اشتباه. تیکت و پاسخ‌ها در حساب کاربری شما می‌ماند؛ برای ثبت آن وارد حساب کاربری شوید.
ایمیل
برای پیام‌های غیرفوری. سفارش و بازگرداندن کالا را با تیکت ثبت کنید تا پیگیری‌اش مکتوب بماند.

info@diginobel.ir

ساعت پاسخگویی کارشناس‌ها

  • شنبه تا چهارشنبه۱۰:۰۰ تا ۱۹:۰۰
  • پنجشنبه۱۰:۰۰ تا ۱۷:۰۰

جمعه‌ها و تعطیلات رسمی کارشناس‌ها پاسخگو نیستند؛ چت هوشمند همه روزه و ۲۴ ساعته پاسخ می‌دهد.

کدام راه برای چه کاری؟

  • سوال پیش از خرید، موجودی یا مشخصات کالاچت هوشمند؛ اگر لازم بود، از همان‌جا با کارشناس گفتگو کنید.
  • پیگیری سفارشصفحه رهگیری سفارش؛ اگر مشکلی بود، تیکت ثبت کنید.
  • بازگرداندن کالا، کالای معیوب یا اشتباهفقط با ثبت تیکت؛ شرایط در صفحه رویه بازگرداندن کالا.
  • تحویل حضوری سفارشفقط در فروشگاه نوبل؛ هنگام ثبت سفارش، روش «تحویل حضوری از فروشگاه نوبل» را انتخاب کنید.

فروشگاه‌های حضوری

هر دو فروشگاه در مجتمع بازار موبایل ایران، در خیابان حافظ تهران هستند. تحویل حضوری سفارش‌های اینترنتی فقط در فروشگاه نوبل انجام می‌شود.

فروشگاه نوبل

تحویل حضوری سفارش
  • تهران، خیابان حافظ، مجتمع بازار موبایل ایران، طبقه زیر همکف، پلاک ۱۰۱
  • کد پستی: ۱۱۳۸۹۴۷۴۵۹
  • تلفن فروشگاه: ۰۲۱-۶۶۳۴۷۲۴۸

فروشگاه مبینا

  • تهران، خیابان حافظ، مجتمع بازار موبایل ایران، طبقه زیر همکف، پلاک ۱۳۰
  • کد پستی: ۱۱۳۸۹۴۷۴۶۳

ساعت کار فروشگاه‌ها

  • همه روزه۱۰:۰۰ تا ۲۰:۰۰
  • جمعه‌ها۱۱:۰۰ تا ۱۶:۰۰

تعطیلات رسمی طبق مقررات مجتمع بازار موبایل ایران؛ پیش از مراجعه در این روزها از پشتیبانی بپرسید.

ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید

تازه‌ترین کالاها، پیشنهادها و خبرهای دیجی‌نوبل را در شبکه‌های اجتماعی ما ببینید.

سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

ورود به سایت