سبد خرید شما خالی است.
راهنمای مشتریان
این‌جا می‌بینید دیجی‌نوبل چه اطلاعاتی از شما می‌گیرد، برای چه، چه کسانی آن را می‌بینند، تا کی نگه داشته می‌شود و چطور می‌توانید آن را ببینید، اصلاح یا حذف کنید.
فقط اطلاعاتی را می‌گیریم که برای ساختن حساب، رساندن سفارش و پاسخ دادن به شما لازم است:
شماره موبایل، که با کد پیامکی تأیید می‌شود، و اطلاعاتی که خودتان در حساب وارد می‌کنید.
نام و نام خانوادگی، کد ملی، نشانی و کد پستی، شماره تماس و در صورت تمایل ایمیل؛ همراه با کالاهای سفارش، مبلغ و روش ارسال.
شماره کارت و رمز را در صفحه درگاه بانکی وارد می‌کنید و ما آن‌ها را نه می‌بینیم و نه نگه می‌داریم؛ فقط نتیجه پرداخت و شماره پیگیری آن به ما می‌رسد.
موجودی کیف پول و سابقه تراکنش‌های آن: افزایش موجودی، خرید، بازگشت وجه و برگشت مبلغ سفارش.
اگر این روش را انتخاب کنید (در صورت فعال بودن در صفحه پرداخت): شماره کارت مبدأ، شماره پیگیری واریز، تصویر رسید و، در موارد لازم، تصویر کارت ملی.
متن تیکت‌ها و فایل‌هایی که پیوست می‌کنید، گفت‌وگوهای چت آنلاین، و دیدگاه‌هایی که برای محصولات می‌نویسید.
نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه، و سایت یا لینکی که از آن به دیجی‌نوبل آمده‌اید.
کارکنانی که سفارش، پرداخت و پشتیبانی را انجام می‌دهند. تصویر رسید و کارت ملی را فقط مدیران فروشگاه می‌بینند.
نام، نشانی، کد پستی و شماره تماس گیرنده، فقط برای رساندن بسته، به شرکتی که خودتان در صفحه پرداخت انتخاب می‌کنید: پست، تیپاکس یا پیک.
شماره سفارش و مبلغ، برای انجام پرداخت اینترنتی.
اگر از چت آنلاین استفاده کنید، پیام‌هایتان نزد سرویس‌های چت ما (چت آنلاین گفتینو و چت هوشمند) ذخیره می‌شود. شماره موبایل برای فرستادن کد ورود و پیامک سفارش به سرویس پیامک داده می‌شود.
فقط وقتی مرجع قضایی یا قانونی به‌طور رسمی آن را بخواهد.
کوکی فایل کوچکی است که مرورگر شما نگه می‌دارد. دیجی‌نوبل برای این کارها از کوکی استفاده می‌کند:
در حال حاضر از ابزار آمار یا تبلیغات شخص ثالث در سایت استفاده نمی‌کنیم؛ اگر روزی اضافه شود، در همین صفحه نوشته می‌شود. می‌توانید کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر پاک یا مسدود کنید؛ اما بدون آن‌ها ورود به حساب و سبد خرید کار نمی‌کند.
اگر روش کار ما با اطلاعات شما تغییر کند، همین صفحه به‌روز می‌شود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی بالای صفحه تغییر می‌کند. قوانین کلی خرید در صفحه شرایط و قوانین آمده است.
چت هوشمند همه روزه و ۲۴ ساعته پاسخ می‌دهد و کارشناس‌ها در ساعت کاری. مرجوعی و مشکل کالا را با ثبت تیکت پیگیری کنید.
